Lojistik bir ürünün tüketiciye ulaşana kadar geçirdiği sürecin yönetimine denir. Bu süreç depolama saklama, taşınma, aktarma, yükleme gibi pek çok aşamadan oluşmaktadır. Ürünler genellikle yurt içi ve yurt dışı olmak üzere yüzlerce noktaya en kolay şekilde gönderilmektedir.

Lojistik bir ürünün tüketiciye ulaşana kadar geçirdiği sürecin yönetimine denir. Bu süreç depolama saklama, taşınma, aktarma, yükleme gibi pek çok aşamadan oluşmaktadır. Ürünler genellikle yurt içi ve yurt dışı olmak üzere yüzlerce noktaya en kolay şekilde gönderilmektedir. Ürünün taşınması işlemi bir ülkenin ekonomik anlamda gelişmesi için oldukça önemlidir. Lojistiğin birden çok kolu bulunmaktadır. Bu kollarından biri ise sağlık lojistiğidir.

Sağlık lojistiği sağlığa dair ürünlerin üretiminde kullanılan hammaddelerden, ilaçlara kadar pek çok ürünün depolanması, dağıtılması, uygun koşullarda muhafaza edilmesidir. Özellikle sağlık lojistiği ve gıda lojistiğinde ekstra hassas davranılması gerekmektedir. Bunun sebebi ise iki lojistik türünde de yer alan ürünlerin bozulabilme ihtimalidir. Buna ek olarak sağlık lojistiğinde yer alan ürünler oldukça hayati önem taşıyabilir. Yalnızca ilaç ve hammadde değil sağlık lojistiğinde tıbbi cihazlar ve ihtiyaç duyulacak birçok ürün taşınması da yapılmaktadır. Tüm bu taşınma sürecinde her şey kontrollü ve planlı gerçekleşmek zorundadır. Sağlık Bakanlığının denetimi olmadan sağlık lojistiği yapmak mümkün değildir. Bunun sebebi ise taşınacak ürünlerin insan sağlığı için doğrudan ilgili olmasıdır.

Sağlık lojistiğinde pek çok eleman bulunmaktadır. Bu sürecin en başında elbette ürünün üreticileri ve tedarikçiler yatmaktadır. Bu kişiler ürünü tedarik ederler ve dağıtıma hazır hale getirirler. Ürün tıbbi bir cihaz veya bir ilaç olabilir.

Sürecin diğer bir basamağında hazır olan ürünleri dağıtmakla görevli dağıtıcılar yer almaktadır. Bu kişiler öncelikle üretici ve tedarikçiden ürünü alırlar ve uygun koşullarda ürünü depolarlar. Alınan ürün alıcıya ulaşana kadar uygun ısı ve saklama şekline göre hijyenik ortamda muhafaza edilir.

Dağıtıcılardan görevi devralan kişiler ise sunuculardır. Bu aşamada sunucular ürünün hangi sağlık kuruluşuna, kişi veya kişilere gideceğine karar verir. Raporlama işlemleri yapılır ve stok kaydı tutulur. Ürünlerde oluşabilecek bir hasar veya eksiklik bu aşamada tamamen sunuculara aittir.

Son aşamada sunuculardan ürünler, belirlenen sağlık kuruluşlarına teslim edilir. Teslimat aşaması böylelikle son bulur.

Sağlık Lojistiğinde Planlama ve Altyapının Önemi
Her lojistik türünde olduğu gibi sağlık lojistiğinde de planlama ve altyapı oldukça önemlidir. Bu lojistik türü insan sağlığını direkt etkileyebileceği için çok daha hassas ve dikkatli bir çalışma gerekmektedir. Oluşabilecek küçük bir sorunun dahi sonuçları oldukça ağır olabilir. Başarılı bir planlama ve altyapı için yapılması gerekenler şunlardır;
» Sağlık bakanlığı ve GMP Standartlarına uygun bir şekilde gerekli işlemler yapılmalıdır.
» Ürünün ihtiyacı olan ısı dengesi sağlanmalıdır.
» Tüm süreçler hijyenik bir şekilde gerçekleşmelidir. Hijyen konusunda set kurallar konulmalı ve uyulmalıdır. Sağlık içerisinde hijyen altı çizilmesi gereken bir husustur.
» Sürece dahil olan tüm çalışanlar sağlık lojistiği konusunda bilgilendirilmelidir. Olası bir durumda müdahale edebilmeleri ve durumu anlayabilmeleri için oldukça önemli bir maddedir.
» Süreç entegre bir şekilde ilerletilmelidir. İletişim her zaman ilk adımda olmalıdır. Bu sebeple iletişimin kesilmeyeceği teknolojik ekipmanlar kullanılmalıdır.
» Teknolojik imkanlardan yararlanılmalı ve ürünlerin süreci kontrol edilmelidir.
» Risk analizleri yapılarak olası tehlikelerin önüne geçilmelidir.
» Tüm taşıma ve depolama süreçleri eş zamanlı takip edilmelidir.
» Firma kendi çalışma performansını ölçmeli ve değerlendirmelidir.
» Müşteriye uygun paketler, teslimat planları oluşturulmalı ve isteğine en uygun lojistik destek verilmelidir.